Центр помощи

Как развернуть картинку на весь экран?

Внизу справа есть кнопка или двойной щелчек по плееру

На каких устройствах можно смотреть ТВ?

Сервис кроссплатформенный, соответственно смотреть ТВ онлайн можно практически на любом устройстве с поддержкой HTML5/Flash.

У меня не работает телеканал, что делать?

Во-первых, если у вас не отображается плеер или кнопки управления, то следует обновить страницу.
Второе, если не помогло обновите браузер и flash player.
Третье, нажмите плей и подождите (до 25 секунд), если канал не начал воспроизводиться, то возможно у вас медленный интернет проверить скорость интернета . Ну или просто у нас какие-то неполадки, добавьте сайт в закладки и зайдите позже, мы уже работаем над этим ;)

Какой скорости интернета достаточно для просмотра ТВ?

Для комфортного просмотра ТВ рекомендуемая скорость интернета 5-10 мбит/с.

Как добавить канал в избранное?

Добавить канал в избранное посредством функционала сайта не представляется возможным (мы работаем над этим).
Как вариант можите добавить канал в закладки браузера (Если просмотр осущевствляется с ПК, нажмите сочетание клавиш CTRL+D).

Как посмотреть архивную запись телеканала?

Смотреть ТВ возможно только в прямом эфире, на наших серверах не хранятся архивные записи.

Чёрный экран, что делать?

Попробуйте обновить страницу или очистить кэш браузера через который смотрите. Если не помогло, проверьте не отключен ли в вашем браузере JavaScript. Если просмотр осуществляется с ПК, рекомендуем пользоваться флеш плеером (загрузить последнюю версию flash player).

Возможно ли настроить соотношение сторон экрана ?

Если при просмотре ТВ онлайн у Вас чёрные полосы по бокам, используйте кнопки вверх/вниз, изображение будет масштабироваться.

Перемотка назад, пауза

При просмотре прямого эфира, можете нажать на паузу, а затем продолжить просмотр с остановленого места (плеер будет буферизировать прямой эфир сохраняя его в кэш вашей памяти). Если вас ждёт какой либо серьёзный момент, этого делать не стоит т.к. может произойти сбой и вы пропустите самое интересное :)

Периодически зависают каналы, что делать?

Убедитесь что скорость вашего интернета не мение 5 мбит/с (проверить скорость интернета ). Возможно у Вас запущены программы или устройства, потребляющие интернет-трафик (загрузки, обновления, skype, torrent клиент и тд..) при медленном интернете это может затормаживать просмотр прямого эфира, попробуйте отключить их.
PS Для комфортного просмотра ТВ рекомендуемая скорость 5-10 мбит/с.

Информация для провайдеров

Если Вы провайдер телеканала или являетесь представителем его и хотели бы разместить свой канал у нас, сообщите об этом на e-mail: Показать E-mail для связи

Хочу канал, можете добавить?

Нет. Сервис просмотра ТВ является бесплатным, соответственно он предоставляется "как есть". Каналы добавляются по мере возможности.